Es posible automatizar hasta la creatividad

¿Es capaz de gestionar la creciente cantidad de contenido o es (también) víctima de ella?

Automated Creativity

Es posible automatizar hasta la creatividad

¿Es capaz de gestionar la creciente cantidad de contenido o es (también) víctima de ella?

CIRCULA POR AHÍ UNA EXPRESIÓN DE MODA que resulta contradictoria. Se trata de la «automatización creativa» y puede influir en sus flujos de trabajo diarios. Además, podría demostrar que vale la pena para evitar el estrés y liberar tiempo para lo que realmente quiera hacer, especialmente desde el punto de vista de un profesional de marketing o creativo. En resumen: consiga la herramienta adecuada para gestionar la brecha de contenido.

La pila de contenido está creciendo

Todo lo que tiene que ver con el contenido está creciendo: La demanda de contenido nunca ha sido mayor, el número de canales y medios va en aumento y, como consecuencia, los equipos creativos y de marketing están al borde del estrés. Según una encuesta reciente realizada a 300 líderes de marketing de EE. UU., hasta un 86 % afirma que sus equipos se quejan de estrés debido a la cantidad de contenido que deben producir. La brecha de contenido es, con mucho, el problema que los directores de marketing experimentan como el mayor desafío, aunque ciertamente siguen existiendo problemas con los sistemas que no se integran bien, el desafío de trabajar desde casa, los flujos de trabajo que se retrasan, etc. Pero la creciente pila de contenido está ejerciendo una enorme presión sobre los productores de campañas, los equipos creativos y los especialistas en marketing.

La brecha de contenido es la mayor preocupación, sobre todo, supongo, porque es un rompecabezas casi imposible de resolver. Solo en el último año, el 80 % de los 300 directores de marketing entrevistados han experimentado un aumento significativo en el número de campañas y contenidos que deben lanzar. Por lo tanto, los equipos creativos y de marketing se enfrentan al desafío de producir suficiente contenido con el mismo número de trabajadores. La respuesta al desafío imposible puede ser una expresión de moda que puede resolver el problema como si se tratase de una varita mágica.

Sí, no pasa nada si es un poco escéptico. Deje que le convenza.

Una varita mágica contradictoria

No suena bien: automatización creativa. Es un oxímoron. Porque lo único en lo que estaríamos de acuerdo que no se podría automatizar nunca es la creatividad. La creatividad es la capacidad misma de obtener nuevas ideas y expresarlas de forma imaginativa o artística. La automatización, por otro lado, es un hábito, lo cual es, por definición, una repetición de algo, por lo que no es nuevo. Pero, aun así, seguiría defendiendo que la creatividad puede automatizarse, o al menos todo aquello que rodea a la producción creativa.

Problemas cotidianos

Deje que nos detengamos brevemente en el enfoque sobre la producción de contenido que tiene la gran mayoría de equipos creativos y de marketing. Este se caracteriza, por ejemplo, por algo tan poco práctico como compartir archivos. Las imágenes, el texto y el vídeo vuelan en un mar de correos electrónicos o plataformas, pero casi seguro que no lo hacen por la ruta más corta posible, sino que están dando vueltas y moviéndose por ahí.

Entre los desafíos de la producción actual de contenido se incluyen:

  • El tamaño del archivo es demasiado grande para transferirlo a través de la plataforma de intercambio de archivos.
  • El tamaño del archivo es demasiado grande para adjuntarlo a un correo electrónico.
  • No se puede acceder al archivo porque la persona con la que intenta compartirlo no tiene acceso a él.
  • Los archivos que envió por correo electrónico nunca aparecerán porque su tamaño era demasiado grande.
  • No tiene la contraseña para acceder a la carpeta compartida de archivos.

Otra varita mágica

Algunas empresas ya se han dado cuenta de estos desafíos. Lo sé, porque trabajamos con algunas de ellas. Los profesionales de marketing están empezando a desarrollar la creatividad de forma más sistemática, porque se ven obligados a ello. Los grandes departamentos de marketing producen montones de material destinados no solamente a canales digitales. Las tiendas y cadenas físicas siguen necesitando carteles y pancartas en multitud de puntos de contacto. Piense en la cantidad de señales que se encuentra uno en un supermercado cualquiera. Pertenecen a la generación del marketing en señales físicas, la cual todavía sigue viva y coleando. Luego están todos los demás canales, principalmente digitales, como las redes sociales, páginas web o anuncios, y seguro que a usted se le ocurren más. La solución es la producción escalable de contenido y suena como si fuera otra varita mágica.

La producción escalable de contenido es una herramienta de trabajo, pero también es un sinónimo de automatización. A todos nos gustaría poner toda la producción creativa en una cadena de suministro optimizada, donde la primera reunión termine como una campaña sin que haya muchos obstáculos entremedias. Sin embargo, la realidad no suele ser tan simple. La cadena de suministro puede romperse fácilmente cuando los diferentes programas y herramientas que utilizan todas las personas involucradas no se integran fácilmente entre sí.

Su director de marketing lo entiende, ¿verdad?

Está tardando demasiado

No, y, de hecho, existe el riesgo de que su director de marketing no comprenda las dificultades tecnológicas a las que usted se enfrenta, pero es probable que él/ella mismo/a también se las encuentre. Del estudio mencionado antes puede deducirse que «tres de cada cuatro directores de marketing se sienten frustrados por el tiempo que lleva lanzar una campaña». Por diversión, intente contar el número de herramientas diferentes que usa para realizar una campaña. ¿Sincroniza los datos de forma fácil y elegante en todo el inventario de tecnologías o se encuentra con cuellos de botella, como que el destinatario no es capaz de leer sus hojas de cálculo de Google o descargar archivos de imagen?

La automatización creativa funciona como una varita mágica cuando se basa en una solución que recupera todos los datos que se encuentran dispersos y los coloca en un mismo lugar, para que pueda crear una producción de contenido escalable desde ahí con solo tocar un botón. Cuando eso sucede, de repente tiene tiempo para ser creativo, no solo ser productivo. Y tiempo es lo que parece que nos falta a todos. Es hora de estudiar nuevas ideas que sean imaginativas y que destaquen en un mundo lleno de ruido publicitario. Es hora de sentir como fluye su creatividad, como un si tuviese un servicio automático de café.

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