Las cosas estaban cambiando y teníamos que ser flexibles

Conozca la experiencia de Darren con el marketing y cómo la industria estaba cambiando rápidamente. Lea cómo el marketing se ha convertido en algo verdaderamente digital aquí.

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El marketing se ha convertido en algo verdaderamente digital

... Pero no por sí solo. Ha conocido a alguien en el camino que sería una compañera perfecta: la tecnología. Y el éxito de la transformación digital recae en aquellos que hacen bien esa asociación.

Darren Parker estaba evaluando la evolución del marketing hace unos años. Trabajaba en Hogarth, líder mundial en producción creativa con una comunidad global de más de 4000 personas en 30 ciudades de todo el mundo. Y los cambios fueron constantes con un entorno en constante movimiento.

POR EJEMPLO, VEAMOS LA CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD
En las últimas décadas, la publicidad online ha revolucionado por completo esta práctica. Con la evolución imparable del marketing y el rechazo del pensamiento aislado, el modelo de agencia creativa ha cambiado. Hoy en día, realizar un anuncio nuevo implica retos tecnológicos y mediáticos y se fundamenta en un flujo de marketing totalmente diferente. La convergencia entre el marketing y la informática ha marcado el camino, pero no siempre ha sido una asociación fácil.

Darren Parker

We were providing services across multiple digital channels. And we needed to combine everything within a single interface to service our client’s production requirements. We looked around the market, and there were many Martech products available. But not a lot was fully integrated, fully flexible systems that gave us the capabilities to run and integrate everything related to the product l

Darren Parker
Managing Director, UK & Ireland at Encode

 

El portal centralizado

La industria del marketing ha experimentado innovaciones y cambios drásticos en las últimas décadas. Ahora, sacar un producto al mercado es algo totalmente diferente. Darren Parker se enfrentó a este reto al establecer Hogarth y enfrentarse a un nuevo orden mundial. Necesitaban desarrollar un enfoque integral. Necesitaban un producto que integrara toda la planificación, los informes, las aprobaciones, las reservas y los trabajos que se presentaran. Finalmente, se decidieron por la plataforma Encode.

«Las cosas estaban cambiando y teníamos que ser flexibles. Necesitábamos transparencia para ofrecer una visibilidad completa de toda la actividad de producción y ayudar a los clientes a comprender los costes, y necesitábamos un portal centralizado que ayudara a impulsar formas de trabajo estandarizadas», afirma Darren Parker, mientras considera cómo otro cambio ha arrasado en la industria del marketing durante los últimos meses.

Ahora más que nunca

Darren Parker se unió a Encode hace seis meses. Conocía la plataforma Encode al dedillo tras haberla usado en Hogarth durante años, y creía que era perfecta para explicar a otras agencias y productoras las ventajas de trabajar con un sistema integrado y global como Encode. Entonces, sucedió algo que aceleraría su acceso a la familia Encode. Llegó el coronavirus y de repente todo el mundo comenzó a trabajar a distancia.

«Ahora, más que nunca, se necesitan normas centralizadas. Se necesita una comunicación clara a través de los canales, tratar con varios participantes y, sin embargo, todo el mundo trabaja a distancia. Se necesita precisión. Se necesita planificación. Se necesita una forma online de intercambiar resúmenes, estimaciones y visibilidad para producir el trabajo final», explica Darren.

El coronavirus hizo que todo el mundo hablara de la necesidad de ser eficiente cuando uno no puede pasarse por la oficina. Para Darren Parker, la charla era realmente para un producto que ya estaba ofreciendo. Trabajar a distancia es la manifestación de lo importante que es poder acceder a una plataforma que gestione la comunicación online.

Lo digital se lo lleva todo

La transformación digital llegó hace mucho tiempo. Por ello, las empresas de publicidad y producción siempre han estado a la vanguardia de la evolución tecnológica simplemente porque forma parte de su identidad. La mayoría de las veces, se le presentan soluciones tecnológicas avanzadas a través de anuncios y publicidad, solo que no tiene por qué darse cuenta. Simplemente forma parte de la transformación digital.

Pero las olas de la digitalización han tenido un enorme impacto en el flujo de trabajo interno. Hay muchos colaboradores diferentes, y su transformación digital puede dejarle sin tener ni idea de dónde se dedica el tiempo, o, lo que es peor, dónde está el coste.

«Si nos fijamos en la cantidad de contenido que se crea en el mundo, tenemos que ofrecer a la gente la oportunidad de comprender qué funciona y qué no», explica Darren.

La respuesta a la digitalización completa es una plataforma en la que puede compartir y consolidar fácilmente la información. Una plataforma que informe automáticamente a cualquier persona que trabaje en una campaña sobre el progreso de la misma.

«Esa plataforma debería auditar y mostrarnos cada paso de la actividad, lo cual es exactamente lo que ofrece Encode a las agencias», dice Darren.

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