Su guía para la gestión de recursos de marketing (Marketing Resource Management, MRM)

A medida que se producen cambios en el mercado, en su equipo de marketing y en los canales o software que utiliza, su solución de gestión de recursos de marketing debería seguir el ritmo.

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Nuestras empresas se enfrentarán continuamente a desafíos, por lo que debemos tener visión de futuro.

Durante incertidumbres económicas como la situación que estamos viendo ahora con el coronavirus (COVID-19), las empresas analizan con más atención sus presupuestos de marketing y buscan la forma más rentable de crear sus productos o servicios. Todo va de asignar los recursos disponibles de la mejor manera.

A medida que se producen cambios en el mercado, en su equipo de marketing y en los canales o software que utiliza, su solución de gestión de recursos de marketing debería seguir el ritmo.

¿Cómo se organizan y optimizan los recursos?

¿Qué es la gestión de recursos de marketing, o MRM?

La gestión de recursos de marketing, o MRM, es el método de organizar, automatizar y optimizar los recursos que utiliza en relación con proyectos y campañas. La MRM cubre la planificación estratégica, la elaboración de presupuestos, la gestión de proyectos, la producción, el seguimiento, la creación de informes, las aprobacioneslas comprobaciones de cumplimiento de normativas y mucho más.

Como parte integrada de la mayoría de los sistemas de MRM, esta herramienta le ayuda a mapear y optimizar los diversos flujos de trabajo de todos sus departamentos, incluido el departamento de marketing. Puede usar estos flujos de trabajo dentro del sistema de MRM para asignar los recursos, el tiempo y las tareas de sus empleados y optimizar el rendimiento general de su equipo.

La MRM también está estrechamente relacionada con la DAM, o gestión de activos digitales, que es un sistema o software para organizar activos de imagen, sonido, documentos, etc.

En resumen, la gestión de recursos de marketing es el proceso multidimensional de sacar el máximo partido a su departamento de marketing utilizando varias herramientas. Esta es también la razón por la que la MRM es importante para todas las empresas, independientemente de su tamaño, porque le ayudará a optimizar su producción y el tiempo empleado en ella.

¿Qué es el software de gestión de recursos de marketing y por qué debería usarlo?

Al igual que muchos aspectos de los negocios hoy en día, las soluciones de automatización y software son fundamentales para que su departamento de marketing funcione de la manera más fluida y eficiente posible, algo esencial para prepararse para lo inesperado, como la situación con el coronavirus.
El mejor y más valioso software de administración de recursos de marketing contiene una caja de herramientas que optimiza todos los pasos de su flujo de trabajo y abarca a todas las partes de su cadena de valor, y cuyo objetivo es garantizar su capacidad para aprovechar al máximo sus recursos de marketing en cualquier circunstancia.

El software de MRM podría, por ejemplo, acortar el tiempo de comercialización automatizando y acelerando los procesos del flujo de trabajo y facilitando la cooperación con autónomos, clientes y proveedores (otra razón por la que podría interesarle utilizar un software de MRM).

Dado que algunas soluciones de MRM tienen un núcleo de SaaS (software como servicio), la gestión de recursos de marketing se ha vuelto accesible para empresas de todos los tamaños. En algunas versiones, esto ofrece el valor añadido de que el sistema se adapta fácilmente al cambiante entorno empresarial actual. Gracias a ello, puede integrar herramientas y agregar módulos a medida que avanza para crear la solución de MRM que mejor se adapte a sus necesidades.

¿En qué debe fijarse a la hora de decidir qué solución de MRM elegir?

Con una gran cantidad de opciones, elegir nunca es sencillo: ¿por dónde empezar a comparar las opciones disponibles?

Su primera decisión debe ser si desea construir el sistema desde cero o elegir una solución de SaaS cuya base ya esté programada pero pueda adaptarse. Normalmente, la mayoría de las empresas se decidirían por el MRM de tipo SaaS, ya que sus riesgos y costes son considerablemente más bajos y puede implementarse y ponerse en funcionamiento mucho más rápido.

Funciones disponibles nada más empezar

¿Qué funciones considera que las soluciones de MRM deben ofrecer nada más empezar a usarlas? ¿Disponen de todas las funciones necesarias o habrá que implantar elementos adicionales y relevantes para usted pagando una cantidad extra?

Facilidad de uso

Las personas (empleados, proveedores, etc.) son el núcleo de sus actividades de marketing, así que para mejorar el resultado y el rendimiento general, tiene que hacer que usen la solución de MRM. Esto es, naturalmente, mucho más sencillo si la solución es fácil de usar.

Algunas de las preguntas que le permitirán evaluar rápidamente si la solución es fácil de usar son:

  • ¿Es fácil de entender? ¿Puede encontrar las funciones que necesita y navegar por la solución?
  • ¿Qué aspecto tiene la interfaz?
  • ¿Puede adaptar la interfaz y el acceso a diferentes usuarios?

Adaptabilidad y escalabilidad

A medida que se producen cambios en el mercado, en su equipo de marketing y en los canales o software que utiliza, su solución de MRM debería seguir el ritmo. Una parte natural del cambiante entorno empresarial es la necesidad de reducir o ampliar la capacidad en función del número de clientes, empleados, trabajadores independientes, proveedores, etc. Eche un vistazo a lo fácil que es adaptar las soluciones de MRM.

Además, explorar qué herramientas, software y sistemas existentes puede integrar o sustituir el sistema de MRM podría inclinar la balanza en favor de una o más de sus opciones.

Acceso y capacidad de compartir basados en permisos

¿Qué opciones de acceso basado en permisos ofrece el software de MRM? Si su organización utiliza trabajadores independientes y coopera con clientes o agencias ajenas a su organización principal, puede que le venga bien concederles acceso a su solución de gestión de recursos de marketing, pero siempre habrá cierta información a la que no todo el mundo debería poder acceder.

Por lo tanto, el acceso basado en permisos podría resultar una gran ventaja que puede acabar acortando el tiempo de comercialización, porque hace que la cooperación con recursos externos sea mucho más accesible.

¿Podría la solución todo en uno de Encode ser la opción adecuada para usted?

Como se mencionó anteriormente, las soluciones de gestión de recursos de marketing constan de varios tipos de software que se centran en los diferentes problemas del proceso de marketing y la producción. En Encode, nuestra estrategia sobre la MRM se basa en la optimización de todos los flujos de trabajo, independientemente de si está relacionado o no con el presupuesto, la gestión de proyectos, la producción, la aprobación, la distribución o la evaluación.

Por lo tanto, la solución de Encode incluye un gran número de funciones clave:

  • Gestión de proyectos, recursos, tareas y presupuestos
  • Gestión del flujo de trabajo
  • Gestión de las aprobaciones y el cumplimiento de las normativas
  • Seguimiento y creación de informes en tiempo real
  • Paneles de control basados en usuarios o permisos
  • Y mucho más

Además, el sistema de Encode está diseñado para mejorar continuamente su producción de marketing a través de la automatización basada en la IA (inteligencia artificial).

Si su empresa, por ejemplo, se centra en el comercio minorista, los algoritmos le ofrecerán sugerencias o, si así lo desea, decidirán la combinación de productos de una campaña, así como la elasticidad necesaria de los precios.

Encode ofrece múltiples soluciones personalizadas para varias industrias como el comercio minorista, agencias de publicidad y marcas.

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