La solución a sus desafíos con los flujos de trabajo

Cuando los recursos de formación se encuentran dentro de la aplicación de Encode, los usuarios no necesitan buscar ayuda. El contenido de ayuda adecuado los encuentra cuando lo necesitan, allí donde estén.

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User Onboarding
Caso práctico

¿Qué puede hacer Encode Engage por usted?

Con Encode Engage, puede incluir orientaciones contextuales y formación adaptable en el interior de la aplicación. Después de un poco de formación, puede crear las guías usted mismo o con la ayuda del equipo de servicios profesionales de Encode para que se adapten a su marca.

Actualice fácilmente los flujos de trabajo
Actualice fácilmente los flujos de trabajo
Destaque las nuevas capacidades
Destaque las nuevas capacidades
Mida la adopción por parte de los usuarios
Mida la adopción por parte de los usuarios
User Onboarding 1

Resuelva el problema con Encode Engage

¿Cuál es el reto?

Si los usuarios no confían en que están utilizando el nuevo sistema correctamente, pueden recurrir a métodos manuales antiguos o crear errores costosos.

¿Cuál es la solución?

Incluya orientación contextual y formación en su aplicación para que los usuarios nuevos se incorporen rápidamente y los existentes se adapten fácilmente a medida que evoluciona la plataforma.

¿Cuál es el resultado?

Una experiencia completa de formación de los usuarios en la aplicación que fomenta el uso de Encode para mejorar el retorno de la inversión. Esto puede mejorar hasta un 50 %el tiempo y el esfuerzo de las incorporaciones.

Características

Garantice el éxito en la gestión de cambios

Incluimos orientaciones en la aplicación para que coloque la información necesaria en el lugar donde la necesitan los usuarios
Incluimos orientaciones en la aplicación para que coloque la información necesaria en el lugar donde la necesitan los usuarios
Nos aseguramos de que la formación sea aplicable a la función de los usuarios para evitar que abandonen
Nos aseguramos de que la formación sea aplicable a la función de los usuarios para evitar que abandonen
Supervisamos la adopción y el cumplimiento de los nuevos procesos para evitar que la confianza de los usuarios decaiga
Supervisamos la adopción y el cumplimiento de los nuevos procesos para evitar que la confianza de los usuarios decaiga
Mockup | Timesheet Compliance
Características

Cumplimiento y reducción de errores

Las intervenciones proactivas y las sencillas guías auxiliares eliminan los errores de los usuarios incluso en su primer uso
Las intervenciones proactivas y las sencillas guías auxiliares eliminan los errores de los usuarios incluso en su primer uso
Destacar las políticas y los procedimientos
Destacar las políticas y los procedimientos
Ejecución e intervenciones proactivas
Ejecución e intervenciones proactivas
Mockup | Timesheet Compliance
Características

Ayude a la formación de los usuarios en cualquier lugar

Distribuya el contenido de formación adecuado a las personas adecuadas, dondequiera que se encuentren
Distribuya el contenido de formación adecuado a las personas adecuadas, dondequiera que se encuentren
Distribuya el contenido de formación adecuado a las personas adecuadas, dondequiera que se encuentren
Distribuya el contenido de formación adecuado a las personas adecuadas, dondequiera que se encuentren
Cree guías muy detalladas para los procesos de incorporación
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Mockup | Timesheet Compliance

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